Это локализация заявленного дефекта с  просмотром записей операционной системы относительно стабильности работы компьютера, проверкой нагрузоустойчивость компьютера в целом и отдельных комплектующих, тестированием работоспособности материнской платы при помощи специальных модулей. 
  Если пользователь занимается “самолечением” компьютера и выявляет, что неисправность заключается, например, в материнской плате, то он её меняет на новую, не задумываясь о причинах этой неисправности, что приводит к поломке заменяемого модуля или не восстанавливает работоспособность компьютера. Поэтому диагностику компьютера должен проводить опытный специалист, знающий принцип работы электронных (цифровых) устройств.

Диагностика компьютера проводится непосредственно в сервис центре - на протяжении от 1-го часа до 3-х рабочих дней. Результат диагностики и стоимость последующего ремонта компьютера сообщается клиенту до проведения ремонтных работ.